كشفت شركة المحاماة Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP (CSK & D) للجمهور أنها بدأت في التحقيق في دعوى قضائية جماعية محتملة ضد Google. مع احتجاجات مستمرة من مستخدمي Pixel 3 فيما يتعلق بمشاكل استنزاف البطارية وضعف جودة الصورة والفيديو وتعطل التطبيق في كل مكان ، تبحث CSK & D الآن عما إذا كانت هذه العيوب تتعلق بالأجهزة - الأمر الذي يتطلب دعوى قضائية.
لن تكون هذه هي المرة الأولى التي تتم فيها مقاضاة Google على أحد هواتفها. لدى الشركة سجل حافل من الأجهزة التي تعاني من عيب أو كسر ، ويعود تاريخه إلى Nexus 6P. عانى Google Pixel الأصلي من أعطال الميكروفون حتى بعد أن كانت العيوب RMA'd ، وتكلف الشركة 7،250،000 دولار. في هذه الحالات ، تمكنت CSK & D و Google من التوصل إلى حلول مع تعويض مالكي الأجهزة المعيبة حتى 500 دولار.
بالإضافة إلى مجموعة من الشكاوى من استنزاف البطارية المفاجئ ، تبحث CSK & D في التقارير التي تفيد بأن "تطبيق الكاميرا في هاتف Pixel 3 يهتز ويهتز ، مما يؤدي إلى مقاطع فيديو وصور رديئة الجودة" أو يتعطل تمامًا. تحاول الشركة تحديد ما إذا كانت المشاكل ناتجة عن عيوب الأجهزة.
على الرغم من أن Google لم ترد على التحقيق ، إلا أن العديد من مستخدمي Pixel 3 يتنفسون في المنتديات العامة حول المشكلات المذكورة. إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو 3 XL (وليس 3a) وتواجه مشكلات في الأجهزة ، فيمكنك تقديم نموذج على موقع الشركة الإلكتروني للاتصال بالمحامين الذين يتعاملون مع التحقيق.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق